Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Keling Medical a través de autoclaveequipment.com, por qué los recopilamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene sobre ellos.
Última actualización: 6 de agosto de 2026 · Entrada en vigor: 6 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Shanghai Keling International Trading Co., Ltd. (que opera comercialmente como Keling Medical), fabricante y exportador de esterilizadores de vapor a presión, con su oficina de ventas y exportación en Shanghái y su base de I+D y producción en Yangzhou, China. A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y del Reino Unido, somos el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
Preguntas sobre esta política o sobre sus datos: inquiry@shkeling.com.
2. Qué datos personales recopilamos
Recopilamos únicamente lo que usted decide enviarnos, además de los datos técnicos mínimos que registra cualquier servidor web.
- Datos de la consulta que nos envía — nombre, empresa, país, dirección de correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp, producto que le interesa y contenido de su mensaje.
- Correspondencia — los correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y documentos de cotización intercambiados con nuestro equipo de exportación después de su primera consulta.
- Datos de registro del servidor — nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente la dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la página solicitada, el estado HTTP, la referencia y la cadena de agente de usuario del navegador. Estos registros son generados por la infraestructura de alojamiento por motivos de seguridad y resolución de problemas, no por nosotros con fines de marketing.
Sí no solicitamos ni deseamos datos de tarjetas de pago, datos bancarios, números de documentos de identidad oficiales, datos de salud ni ninguna otra categoría especial de datos personales a través de este sitio web. No envíe dicha información mediante el formulario de consulta.
3. Cómo funciona el formulario de consulta
El formulario de nuestra página de contacto no transmite nada a un servidor nuestro. Cuando usted pulsa Enviar consulta, su navegador abre su propio programa de correo electrónico con el mensaje ya cumplimentado y dirigido a inquiry@shkeling.com. No se envía nada hasta que usted envía ese correo electrónico personalmente, y lo recibimos exactamente como recibiríamos cualquier otro correo electrónico. Lo mismo se aplica a los Correo electrónico botones de las páginas de productos.
4. Por qué utilizamos sus datos y base jurídica
| Finalidad | Datos utilizados | Base jurídica (art. 6 del GDPR) |
|---|---|---|
| Responder a su consulta y preparar una cotización | Datos de la consulta, correspondencia | Medidas adoptadas a petición suya antes de celebrar un contrato — art. 6(1)(b) |
| Ejecutar un contrato de venta, gestionar el envío y prestar asistencia posventa | Datos de la consulta, correspondencia, datos de entrega | Ejecución de un contrato — art. 6(1)(b) |
| Dar seguimiento a una consulta que ha quedado sin respuesta | Nombre, empresa, correo electrónico | Nuestro interés legítimo en continuar una consulta comercial que usted inició — art. 6(1)(f) |
| Conservar registros para fines fiscales, aduaneros y de cumplimiento de las normas de exportación | Registros de transacciones y envíos | Obligación legal — art. 6(1)(c) |
| Mantener el sitio web disponible y seguro | Datos de registro del servidor | Interés legítimo en operar un sitio web seguro — art. 6(1)(f) |
No enviamos boletines de marketing ni elaboramos perfiles publicitarios. Si alguna vez empezamos a enviar correos electrónicos de marketing, lo haremos sobre la base de su consentimiento, con un enlace de cancelación de suscripción en cada mensaje.
5. Cookies y analítica
Este sitio web no establece cookies propias. No utiliza ningún servicio de analítica, píxel publicitario, gestor de etiquetas, herramienta de pruebas A/B, fuentes integradas, scripts de dominios de terceros ni almacenamiento del navegador. Cada archivo que carga la página procede de nuestro propio dominio. Por eso no ve ningún banner de cookies: no hay nada a lo que dar consentimiento.
Nuestro proveedor de alojamiento puede establecer una cookie estrictamente necesaria para el equilibrio de carga o la seguridad. Dicha cookie no contiene ningún perfil personal y está exenta de los requisitos de consentimiento conforme a la Directiva ePrivacy.
Si en el futuro añadimos una herramienta de analítica web, actualizaremos esta política antes de ponerla en funcionamiento y, cuando la ley lo exija, solicitaremos primero su consentimiento.
6. Enlaces externos y botones sociales
Nuestras páginas enlazan con nuestros perfiles en Facebook, Instagram, LinkedIn y WhatsApp. Son enlaces simples, no widgets integrados: no se carga nada desde esas plataformas mientras usted está en nuestro sitio y no pueden rastrearle aquí. Una vez que acceda a ellas, se aplicará la política de privacidad de la propia plataforma, y los mensajes de WhatsApp que nos envíe serán tratados por WhatsApp conforme a sus condiciones, además de las nuestras.
7. Con quién compartimos sus datos
No vendemos datos personales ni los compartimos para el marketing de terceros. Solo los comunicamos a:
- Nuestro proveedor de alojamiento, que almacena los archivos del sitio web y genera los registros del servidor.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, que entrega y almacena nuestra correspondencia comercial.
- Nuestras propias empresas del grupo en Shanghái y Yangzhou, donde los equipos técnicos y de producción necesitan sus requisitos para preparar una cotización o fabricar su pedido.
- Transitarios, transportistas y autoridades aduaneras, cuando un envío lo requiere.
- Autoridades o asesores, cuando estamos legalmente obligados a comunicar los datos.
8. Transferencias internacionales
Keling Medical está establecida en China, por lo que, si se pone en contacto con nosotros desde el EEE, el Reino Unido, Suiza u otra jurisdicción con normas sobre transferencias, sus datos serán transferidos y tratados en China. Cuando dicha transferencia sea necesaria para responder a su consulta o ejecutar un contrato con usted, está permitida conforme al art. 49(1)(b) del GDPR. Para relaciones comerciales continuadas, estamos dispuestos a suscribir las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea previa solicitud — escriba a inquiry@shkeling.com.
9. Durante cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no dan lugar a un pedido — hasta 24 meses desde el último contacto; después se eliminan.
- Registros de clientes y pedidos — durante la relación comercial y posteriormente durante el tiempo que exijan las leyes chinas de contabilidad, fiscales y de exportación (generalmente 10 años).
- Registros del servidor — conservados por el proveedor de alojamiento durante un periodo breve, normalmente no superior a 12 meses.
10. Cómo los protegemos
El sitio se sirve mediante HTTPS con HSTS, una política de seguridad de contenidos y encabezados de seguridad estándar. El acceso a nuestros buzones y registros de clientes está limitado al personal que lo necesita. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no envíe condiciones comerciales confidenciales ni datos personales sensibles mediante correo electrónico sin cifrar.
11. Sus derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a: obtener una copia de los datos personales que conservamos sobre usted; corregir datos inexactos; eliminar sus datos; restringir u oponerse al tratamiento (incluido nuestro seguimiento basado en intereses legítimos); recibir sus datos en un formato portátil; y retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a inquiry@shkeling.com con el asunto «Solicitud de datos». Responderemos en un plazo de 30 días. No se cobrará ninguna tarifa, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante su autoridad nacional de control de la protección de datos.
12. Menores
Este es un sitio web B2B dirigido a compradores de equipos médicos, de laboratorio y dentales. No está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente datos de ninguna persona menor de 16 años. Si cree que un menor nos ha enviado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la legislación. La fecha situada en la parte superior de la página siempre muestra la versión vigente. Los cambios sustanciales que afecten a la forma en que utilizamos los datos que ya nos haya proporcionado se notificarán por correo electrónico cuando dispongamos de su dirección.
14. Contacto
Shanghai Keling International Trading Co., Ltd. (Keling Medical)
Ventas y exportación: Shanghái, China · I+D y producción: Yangzhou, Jiangsu, China
Correo electrónico: inquiry@shkeling.com
WhatsApp / Tel.: +86 150 0064 9020