سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Keling Medical عبر autoclaveequipment.com، وسبب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، والحقوق التي تتمتع بها بشأنها.
آخر تحديث: 6 أغسطس 2026 · ساري اعتباراً من: 6 أغسطس 2026
1. من نحن
يدير هذا الموقع Shanghai Keling International Trading Co., Ltd. (تعمل تجارياً باسم Keling Medical)، وهي شركة مُصنّعة ومُصدّرة لأجهزة التعقيم بالبخار المضغوط، ولها مكتب مبيعات وتصدير في شنغهاي، وقاعدة للبحث والتطوير والإنتاج في يانغتشو، الصين. ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR)، نحن متحكم البيانات بالنسبة إلى البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع.
للاستفسارات حول هذه السياسة أو بياناتك: inquiry@shkeling.com.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع فقط ما تختار إرساله إلينا، إضافة إلى الحد الأدنى من البيانات التقنية التي يسجلها أي خادم ويب.
- تفاصيل الاستفسار التي ترسلها إلينا — الاسم، والشركة، والدولة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو WhatsApp، والمنتج الذي تهتم به، ومحتوى رسالتك.
- المراسلات — رسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp ووثائق عروض الأسعار المتبادلة مع فريق التصدير لدينا بعد استفسارك الأول.
- بيانات سجل الخادم — يسجل مزود الاستضافة لدينا تلقائياً عنوان IP، وتاريخ ووقت الطلب، والصفحة المطلوبة، وحالة HTTP، والصفحة المُحيلة، وسلسلة تعريف المتصفح. وتُنشأ هذه السجلات بواسطة بنية الاستضافة لأغراض الأمان واستكشاف الأعطال وإصلاحها، وليس لأغراض التسويق من جانبنا.
نحن لا نطلب ولا نرغب في الحصول على بيانات بطاقات الدفع أو التفاصيل المصرفية أو أرقام وثائق الهوية الحكومية أو البيانات الصحية أو أي فئة خاصة أخرى من البيانات الشخصية عبر هذا الموقع. يُرجى عدم إرسال هذه المعلومات عبر نموذج الاستفسار.
3. كيفية عمل نموذج الاستفسار
النموذج الموجود في صفحة الاتصال لا يرسل أي شيء إلى خادم تابع لنا. عند الضغط على إرسال الاستفسار، يفتح متصفحك برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، مع تعبئة الرسالة مسبقاً وتوجيهها إلى inquiry@shkeling.com. ولا يتم إرسال أي شيء حتى ترسل البريد الإلكتروني بنفسك، ونتلقاه بالطريقة نفسها التي نتلقى بها أي رسالة بريد إلكتروني أخرى. وينطبق الأمر نفسه على البريد الإلكتروني الأزرار الموجودة في صفحات المنتجات.
4. سبب استخدامنا لبياناتك والأساس القانوني لذلك
| الغرض | البيانات المستخدمة | الأساس القانوني (المادة 6 من GDPR) |
|---|---|---|
| الرد على استفسارك وإعداد عرض سعر | تفاصيل الاستفسار، المراسلات | خطوات اتُّخذت بناءً على طلبك قبل إبرام عقد — المادة 6(1)(b) |
| تنفيذ عقد البيع والشحن ودعم ما بعد البيع | تفاصيل الاستفسار، المراسلات، تفاصيل التسليم | تنفيذ عقد — المادة 6(1)(b) |
| متابعة استفسار لم تتم متابعته | الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني | مصلحتنا المشروعة في متابعة استفسار تجاري بدأته — المادة 6(1)(f) |
| الاحتفاظ بالسجلات لأغراض الامتثال الضريبي والجمركي والتصديري | سجلات المعاملات والشحن | التزام قانوني — المادة 6(1)(c) |
| الحفاظ على إتاحة الموقع وأمانه | بيانات سجل الخادم | مصلحة مشروعة في تشغيل موقع آمن — المادة 6(1)(f) |
لا نرسل نشرات تسويقية عبر البريد الإلكتروني ولا ننشئ ملفات تعريف إعلانية. وإذا بدأنا مستقبلاً في إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، فسيكون ذلك على أساس موافقتك، مع تضمين رابط لإلغاء الاشتراك في كل رسالة.
5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا ينشئ هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة به. ولا يستخدم أي خدمة تحليلات، أو بكسل إعلاني، أو مدير علامات، أو أداة اختبار A/B، أو خطوطاً أو نصوصاً مضمّنة من نطاقات تابعة لجهات خارجية، أو مساحة تخزين في المتصفح. وكل ملف تحمّله الصفحة يأتي من نطاقنا الخاص. ولهذا لا ترى إعلان ملفات تعريف الارتباط — فلا يوجد شيء يستلزم الموافقة عليه.
قد يضع مزود الاستضافة لدينا ملف تعريف ارتباط ضرورياً بصورة صارمة لموازنة التحميل أو لأغراض الأمان. ولا يتضمن هذا الملف أي ملف تعريف شخصي، وهو معفى من متطلبات الموافقة بموجب توجيه ePrivacy.
إذا أضفنا أداة لتحليلات الويب مستقبلاً، فسنحدّث هذه السياسة قبل تشغيلها، وسنطلب موافقتك أولاً حيثما يقتضي القانون ذلك.
6. الروابط الخارجية وأزرار التواصل الاجتماعي
تتضمن صفحاتنا روابط إلى ملفاتنا الشخصية على Facebook وInstagram وLinkedIn وإلى WhatsApp. وهذه روابط عادية وليست أدوات مضمّنة — لا يتم تحميل أي شيء من تلك المنصات أثناء وجودك على موقعنا، ولا يمكنها تتبعك هنا. وبمجرد النقر للانتقال إليها، تسري سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، كما تتم معالجة رسائل WhatsApp التي ترسلها إلينا بواسطة WhatsApp وفقاً لشروطه، إضافة إلى شروطنا.
7. الجهات التي نشارك بياناتك معها
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض التسويق لصالح أي جهة أخرى. ولا نفصح عنها إلا إلى:
- مزود الاستضافة لدينا، الذي يخزن ملفات الموقع وينشئ سجلات الخادم.
- مزود البريد الإلكتروني لدينا، الذي يسلّم مراسلاتنا التجارية ويخزنها.
- شركات مجموعتنا الخاصة في شنغهاي ويانغتشو، حيث تحتاج الفرق الفنية وفرق الإنتاج إلى متطلباتك لإعداد عرض سعر أو تنفيذ طلبك.
- وكلاء الشحن والناقلون والسلطات الجمركية، عندما تتطلب الشحنة ذلك.
- السلطات أو المستشارون، عندما نكون ملزمين قانوناً بالإفصاح.
8. عمليات النقل الدولية
تأسست Keling Medical في الصين، ولذلك إذا اتصلت بنا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو أي ولاية قضائية أخرى تطبق قواعد على عمليات النقل، فسيتم نقل بياناتك ومعالجتها في الصين. وعندما يكون هذا النقل ضرورياً للرد على استفسارك أو لتنفيذ عقد معك، فإنه مسموح به بموجب المادة 49(1)(b) من GDPR. وبالنسبة إلى العلاقات التجارية المستمرة، نحن مستعدون لإبرام البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية عند الطلب — يُرجى مراسلتنا على inquiry@shkeling.com.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الاستفسارات التي لا تؤدي إلى طلب — لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر اتصال، ثم تُحذف.
- سجلات العملاء والطلبات — طوال مدة العلاقة التجارية، وبعد ذلك للمدة التي تتطلبها قوانين المحاسبة والضرائب والتصدير الصينية (10 سنوات عموماً).
- سجلات الخادم — يحتفظ بها مزود الاستضافة لفترة قصيرة، لا تتجاوز عادةً 12 شهراً.
10. كيفية حماية البيانات
يُقدَّم الموقع عبر HTTPS مع HSTS وسياسة لأمان المحتوى وعناوين أمان قياسية. ويقتصر الوصول إلى صناديق البريد وسجلات العملاء على الموظفين الذين يحتاجون إليه. ولا يكون أي نقل عبر الإنترنت آمناً بالكامل، ولذلك يُرجى عدم إرسال شروط تجارية سرية أو بيانات شخصية حساسة عبر بريد إلكتروني غير مشفّر.
11. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك: الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وتصحيح البيانات غير الدقيقة؛ وحذف بياناتك؛ وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها (بما في ذلك المتابعات القائمة على مصلحتنا المشروعة)؛ وتلقي بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛ وسحب موافقتك في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريداً إلكترونياً إلى inquiry@shkeling.com مع كتابة عبارة "طلب بيانات" في سطر الموضوع. وسنرد خلال 30 يوماً. ولا تُفرض أي رسوم إلا إذا كان الطلب غير مؤسس بوضوح أو مفرطاً. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة ولم تكن راضياً عن ردنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف الوطنية المختصة بحماية البيانات.
12. الأطفال
هذا موقع B2B موجّه إلى مشتري المعدات الطبية والمخبرية ومعدات طب الأسنان. ولا يستهدف الأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون 16 عاماً. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً أرسل إلينا بيانات شخصية، فاتصل بنا وسنحذفها.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو القانون. ويعرض التاريخ الموجود أعلى الصفحة دائماً الإصدار الحالي. وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر في كيفية استخدامنا للبيانات التي قدمتها مسبقاً، حيثما كان عنوانك متاحاً لدينا.
14. الاتصال
Shanghai Keling International Trading Co., Ltd. (Keling Medical)
المبيعات والتصدير: شنغهاي، الصين · البحث والتطوير والإنتاج: يانغتشو، جيانغسو، الصين
البريد الإلكتروني: inquiry@shkeling.com
WhatsApp / الهاتف: +86 150 0064 9020